보이스피싱, 스미싱 예방법 총정리! 피해 막는 꿀팁까지
요즘 들어 지인, 가족은 물론이고 은행이나 정부기관까지 사칭하는 보이스피싱과 스미싱 범죄가 기승을 부리고 있어요. 그만큼 개인정보 유출과 재산 피해가 빈번해지고 있다는 뜻이죠. 저도 가까운 친구가 피해를 입는 걸 지켜보면서 이 내용을 반드시 알려야겠다는 생각이 들었어요.
피해를 막기 위해 가장 중요한 건 바로 ‘미리 알고 대처하는 것’입니다. 오늘은 여러분이 실제 생활에서 만날 수 있는 피싱 사례들과 함께 보이스피싱을 비롯한 피싱 범죄의 예방법을 꼼꼼히 알려드릴게요.
피싱 범죄, 이렇게 다가옵니다
1. 지인을 사칭하는 피싱
이건 정말 많이 일어나는 유형이에요. 갑자기 ‘핸드폰이 고장나서 다른 번호로 연락했어’라는 메시지, 다들 받아본 적 있으시죠? 이런 연락 뒤에는 다음과 같은 시나리오가 따라옵니다.
- ‘수리센터에 접수하려고 하니 신분증 사진 좀 보내줘’
- ‘사고가 나서 병원비가 급해, 바로 송금해줄 수 있어?’
- ‘이 링크 한 번만 눌러줄래?’ (악성코드 설치 유도)
피해자는 보통 당황해서 생각할 겨를 없이 행동하게 되죠. 이럴 때 중요한 건 무조건 침착하게 본인 확인을 하는 거예요.
2. 달콤한 고액 알바, 하지만 대포통장?
요즘 SNS나 구직 카페에서 ‘고수익 보장’, ‘1건 10만 원 지급’ 같은 아르바이트 공고, 보신 적 있나요? 이런 제안들은 겉보기엔 무척 솔깃하지만 사실 대부분 보이스피싱 조직이 대포통장을 모집하려는 겁니다.
저도 대학 시절에 이런 제안을 받아본 적이 있었는데, 사소한 경계심 덕분에 거절했던 기억이 있어요. 실제로 자신의 계좌를 제공했다가 다른 사람의 피해 금액 이체에 연루돼 ‘공범’으로 처벌받는 경우도 있어요.
3. 금융회사, 정부기관 사칭
‘저금리 대출 가능’, ‘세금감면 대상자 선정’, ‘자녀의 보조금 지급 신청’ 등을 빌미로 대출을 유도하거나 자금을 송금하게 만드는 경우인데요. 특히 카카오뱅크처럼 앱으로만 대출을 신청할 수 있는 곳은 절대 문자나 전화를 통해 대출을 권유하지 않아요.
저도 최근 ‘정부지원 저금리 상품 대상자’라는 문자를 받은 적 있는데, 알고 보니 출처불명의 사기 문자더라고요. 번호를 검색해보니 수많은 사람들이 비슷한 방식으로 피해를 보고 있었죠.
피싱 피해 줄이는 꿀팁
지연이체 서비스 활용법
돈을 보낸 직후 ‘내가 피싱에 당한 건가?’ 이런 생각이 들었다면 이미 늦은 걸까 걱정되시죠. 이럴 때 유용한 게 바로 지연이체 서비스예요. 은행 앱이나 인터넷뱅킹에서 설정할 수 있고 일정 시간이 지난 뒤 이체가 완료되기 때문에, 그 사이 취소할 수 있는 기회를 잡을 수 있어요.
- 일정금액 이상 이체 시 지연 적용
- 자주 쓰는 계좌는 즉시이체로 등록 가능
- 의심갈 때 이체 취소로 피해 예방
피해 발생 후 대응법
송금, 입금했다면?
- 즉시 해당 은행 고객센터에 전화해 지급정지 요청
- 예: 카카오뱅크 1599-3333 → 8번
- 3영업일 + 2주 이내에 지급정지 피해금 환급 신청 필요 (피해 구제 신청 자세히 보기)
개인정보가 유출됐을 경우
- 계좌 개설 확인: 어카운트인포에서 모든 금융계좌 확인
- 휴대폰 개설 확인: 명의도용방지서비스에서 확인 및 신규개통 차단
- 개인정보 노출 신고: 금융감독원 사고예방시스템 등록
악성앱이 설치됐다면?
출처를 알 수 없는 앱이 깔렸다면 바로 삭제하세요. 그래도 찝찝하다면 휴대폰 제조사 AS센터에서 공장초기화도 고려하세요. 그리고 공동인증서나 금융앱 비밀번호는 즉시 변경이 필요합니다.
실제사례, 영상으로 확인하기
실험카메라: 지인을 사칭한 보이스피싱, 우리 가족은 피해가지 못했다?!
실험카메라: 고수익 알바인 줄 알았는데 보이스피싱의 ‘중간 인출책’이었다면?
신고는 신속하게!
- 지급정지 및 피해신고: 카카오뱅크 1599-3333 (8번) 또는 경찰청 182
- 피해상담 및 환급안내: 금융감독원 1332