Mini 1년, 청소년의 자유로운 금융 생활을 열다
지난해 10월 처음 선보인 청소년 전용 카카오뱅크 미니는 여러 전문가들이 오랜 시간과 노력을 기울여 완성한 서비스입니다. 수신 뱅킹, 카드, 서비스 담당자와 디자이너, 개발자가 함께 모여 만든 미니 서비스는 국내 금융 시장에서는 보기 드문 새로운 형태의 금융 서비스였습니다.
미니를 처음 고안한 담당자들은 청소년들이 겪는 금융의 불편함을 해소하고자 했습니다. 해리, 카드 담당 마크, 서비스 기획 담당 보스는 각각의 경험을 통해 청소년 금융의 필요성을 절감했습니다.
미니의 탄생 배경
해리는 은행에서 일할 때 많은 학생들이 계좌와 체크카드를 만들지만, 모바일뱅킹을 사용하지 않아 금융 서비스를 제대로 활용하지 못하는 모습을 보았습니다. 마크는 청소년들이 소액 결제에서조차 불편을 겪는 것을 목격했고, 보스는 간단하면서도 필요한 기능만을 담은 서비스를 기획했습니다.
제작 과정과 도전
미니를 제작하면서 가장 필요했던 것은 융복합적인 사고였습니다. 뱅킹, 카드, 모바일 서비스를 하나로 통합하는 것은 쉽지 않았지만, TF 팀의 노력 덕분에 청소년들이 일상에서 자연스럽게 사용할 수 있는 서비스를 완성할 수 있었습니다.
출시 이후의 변화
미니 출시 초기에는 사용법에 관한 질문이 많았지만, 1년이 지난 지금은 청소년들이 금융 서비스와 카드를 능숙하게 사용하고 있습니다. SNS 반응을 보면 온라인 결제가 증가했고, 부모님으로부터의 용돈 송금 문화도 형성되었습니다.
또한, 현금 사용이 줄어들고, 더치페이 문화가 강화되는 등 미니 서비스가 청소년들의 금융 생활에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
미니의 미래와 목표
카카오뱅크 미니는 앞으로도 청소년들이 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 발전할 예정입니다. 미니 사용자들이 더 많은 기능을 요구하고, 카카오뱅크와의 연계를 통해 더욱 편리한 금융 생활을 누릴 수 있도록 노력할 것입니다.
마크는 “첫 금융을 카카오뱅크에서 시작했으니 끝까지 저희와 함께 해주시면 좋겠어요.”라며, 보스는 “몇 년 후에는 더욱 편리한 서비스를 제공할 것”이라고 전했습니다. 해리는 “청소년들도 어른들과 마찬가지로 자유롭게 금융 생활을 할 수 있어야 한다”고 강조했습니다.
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